안녕하세요 고객님, 디디에두보입니다.

우선 저희 상품 구매해주셨는데 상품으로 불편사항 생겨 죄송하다는 말씀드립니다.

상품은 사용방법 및 착용환경 등에 따라 파손이나 변형이 생길 수 있으며,

정확한 AS상담 도와드리기 위해 상품 실물 확인이 필요한 점 안내드립니다.

다이아가 분실된 경우 천연석 분실비용이 발생되며, 

제품 AS의 경우 인근 디디에두보 매장에 맡겨주시거나 본사 택배접수를 통해 가능합니다.

매장 방문시 보증서 지참해주셔야 하며, 보증서 분실 또는 매장 방문이 어려운 경우 하단 내용 참고하시어 접수 부탁드립니다. 

①접수처 : 서울시 강남구 삼성로 342 (대치동) 세정빌딩 B1층 디디에두보 고객상담팀 

②택배비용 : 선불(수선완료 발송시 당사부담) 

③필수사항 : 제품보증서 (혹은 구매내역) + 간단한 메모 (성함,연락처,주소,A/S요청사항) 

④수선비 결제방법 : 계좌이체 

 ※수선비 발생시 수선금액/입금 계좌번호 SMS로 안내됩니다.

 ※ 제품 손상(분실) 하지 않도록 세심한 포장 부탁드립니다.

정확한 AS상담은 상품접수 받고 다시 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.